Consumer Protection (계약직)
Job GroupConsumer Protection
Experience LevelEntry Level
Job TypesFixed-term contract
Locations대한민국 서울특별시 중구 퇴계로 100, 12층 비엠더블유파이낸셜서비스코리아

팀: Consumer Protection

포지션: Consumer Protection (직접계약직 / 업무 성과에 따라 정규직 전환 검토 가능)

근무지역: 서울 본사


[직무내용]

  • 금융소비자보호법에 따른 소비자보호 내부통제 준수 여부 점검 및 평가
  • 금융소비자보호법, 소비자기본법에 따른 대외기관(금융감독원 및 한국소비자원 등) 대응
  • 금융소비자 의견청취 및 권익보호
  • 금융상품 개발, 판매 및 사후관리 과정에서 금융소비자 보호 측면에서의 모니터링, 분석
  • 민원 및 소비자만족도 분석에 따른 개선안 도출
  • 고객 피해 발생이 우려되거나 피해가 발생한 경우 적절한 대응방안 마련 조치
  • 소비자보호 내부통제 점검 방법 및 조치사항 등에 대한 세부기준 마련
  • 금융소비자보호 사내 교육
  • 금융소비자보호 관련 보고서 작성



[지원자격]

  • 법률지식보유자 우대
  • 자동차 리스/할부 금융상품에 대한 경험,지식 보유자 우대
  • 고객 서비스 포괄적 이해와 고객 서비스 마인드 보유자 우대
  • 밝고 긍정적인 사고로 구두 및 서면에 뛰어난 의사소통 능력 보유자 우대
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Consumer Protection (계약직)

팀: Consumer Protection

포지션: Consumer Protection (직접계약직 / 업무 성과에 따라 정규직 전환 검토 가능)

근무지역: 서울 본사


[직무내용]

  • 금융소비자보호법에 따른 소비자보호 내부통제 준수 여부 점검 및 평가
  • 금융소비자보호법, 소비자기본법에 따른 대외기관(금융감독원 및 한국소비자원 등) 대응
  • 금융소비자 의견청취 및 권익보호
  • 금융상품 개발, 판매 및 사후관리 과정에서 금융소비자 보호 측면에서의 모니터링, 분석
  • 민원 및 소비자만족도 분석에 따른 개선안 도출
  • 고객 피해 발생이 우려되거나 피해가 발생한 경우 적절한 대응방안 마련 조치
  • 소비자보호 내부통제 점검 방법 및 조치사항 등에 대한 세부기준 마련
  • 금융소비자보호 사내 교육
  • 금융소비자보호 관련 보고서 작성



[지원자격]

  • 법률지식보유자 우대
  • 자동차 리스/할부 금융상품에 대한 경험,지식 보유자 우대
  • 고객 서비스 포괄적 이해와 고객 서비스 마인드 보유자 우대
  • 밝고 긍정적인 사고로 구두 및 서면에 뛰어난 의사소통 능력 보유자 우대
Job GroupConsumer Protection
Experience LevelEntry Level
Job TypesFixed-term contract
Locations대한민국 서울특별시 중구 퇴계로 100, 12층 비엠더블유파이낸셜서비스코리아
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